Villa nro 9 – Osallista avoimella tarinalla

  Ja sitä ollaan taas laitumella! Ilon loikka! Se on nimittäin taas uuden villan aika. Nyt kun ydintarinasi on valmis, on aika siirtyä työstämään sitä miten hyödynnät tuota ydintarinaa liiketoimintasi muotoilussa. Tavoitteena on, että ydintarina olisi tavalla tai toisella läsnä jokaisessa asiakaskohtaamisessa, on asiakkaasi sitten digitaalisessa tai fyysisessä palveluympäristössä. Kannattaa osallistaa myös asiakkaat ideoimaan sitä Lue lisää »