Vierasvilla – elämyksellisen asiakaskokemuksen strategia?

  Bäää! Se on syyskuun pimenevät illat ja jälleen uuden villan aika. Vierasvilla käsittelee tällä kertaa asiakaskokemusta ja siihen liittyvän strategian laatimista. Tiesitkö, että tarinallistamisessa laadimme strategian, jolla kehität asiakaskokemuksesi elämyksellisyyttä? Tarinallistamalla yrityksesi tarjoama asiakaskokemus kokonaisuudessaan voidaan muokata elämyksellisen ja erottuvan tarinakokemuksen muotoon. Tarinan kautta johdat markkinointiviestinnän toimenpiteitä, rakennat digitaalisen ja fyysisen tarinannäyttämön ja palveluprosessit Lue lisää »

Kuusi syytä, miksi tarina myy ruokatuotteen?

Bäää! Tässä kuusi syytä siihen, miksi ruokatuotteiden myyntiä kannattaa vauhdittaa tarinan avulla. 1. Tarinalla välitämme tuotteen merkityksen ja arvot asiakkaalle.  Tarinalla vastaamme kiinnostavalla ja persoonallisella tavalla asiakkaan kysymykseen ”Miksi tämä tuote on tärkeä? 2. Tarinalla luomme tuotteelle inhimillisyyttä. Tarinan avulla ruokatuote saa kasvot. Se on samaistuttava ja inhimillinen. Tämä herättää luottamuksen asiakkaassa.   3. Tarinan avulla luomme emotionaalisen suhteen Lue lisää »