Vierasvilla – onko yrityksesi tilassa tarina?

Bää! Hempeää helmikuuta! Se on firman hyvin pehmeä ja erittäin fiktiivinen pomo Tarinalammas tässä.  Tällä kertaa vuorossa on Vierasvilla. Se on oppia muilta. Tarinallistamisessa rakennamme asiakkaille tarinallisen asiakaskokemuksen. Merkittävässä roolissa tarinakokemuksen rakentamisessa on myös yrityksen fyysinen ympäristö, jossa kohtaamme asiakkaitamme. Varsinkin elämys – ja palvelualoilla ja tietysti vähittäiskaupan alalla tämän ympäristön rooli on entistä isompi. Hanna Lue lisää »